Vrácení zboží

Zboží vám nevyhovuje? Žádný stres — bez udání důvodu ho můžete vrátit do 14 dnů od převzetí.

1

Napište nám e-mail

Pošlete nám zprávu na info@hushi.cz s předmětem „Odstoupení od kupní smlouvy“. Uveďte číslo objednávky a jméno — potvrdíme přijetí.

2

Zabalte zboží a přiložte kontakt

Do balíku prosím vložte své jméno, příjmení a číslo objednávky, ať víme, komu peníze vrátit. Zboží musí být nepoužité, neprané a nepoškozené.

3

Zašlete zboží zpět

Zboží nám zašlete do 14 dnů od odeslání e-mailu. Na výběr máte dvě možnosti:

Zásilkovna — zpětný kód 99 Kč

Zabalte balíček a na jakékoliv pobočce Zásilkovny nadiktujte zpětný kód. Doprava bude odečtena z vrácené částky.

Kód zásilkovny: 98122938
Vlastní dopravce zdarma dle vašeho výběru

Zašlete zboží libovolným dopravcem (Česká pošta, PPL, DPD…) přímo na naši adresu:

Krauz United s.r.o. — HUSHI
Havlíčkova 1385, 334 41 Dobřany
Peníze vracíme do 14 dnů od převzetí vráceného zboží, a to na bankovní účet, ze kterého proběhla platba (nebo jiný dle vaší volby).
Co vrátit nelze: zboží vyrobené na míru dle vašeho přání (výběr látky, rozměry apod.), použité, vyprané nebo jinak znehodnocené zboží. Pokud jste využili slevovou akci a vrácením zboží přestanete splňovat její podmínky, vrátíme poměrnou část.

Reklamace

Přišlo vám zboží poškozené nebo s vadou? Ozvěte se nám — vyřešíme to co nejrychleji.

Napište nám na e-mail

Pošlete popis závady a fotky na info@hushi.cz. Uveďte číslo objednávky a domluvíme se na dalším postupu — výměna, oprava nebo vrácení peněz. Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů.